Com a praticidade do mundo digital, vários serviços ficam à disposição pela internet. Muitos dados importantes do trabalhador, como o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), são acessados de forma simples e rápida, mas algumas dificuldades podem aparecer. Uma das mais comuns é a perda dos dados de acesso ao FGTS, o que impede o acesso às informações e a realização de serviços.
Caso você tenha esquecido a senha do FGTS e o e-mail para acessar o aplicativo, este guia detalhado é, certamente, para você. Continue a leitura para aprender como recuperar seus dados de acesso ao FGTS e voltar a gerenciar seu fundo com tranquilidade e segurança.
O Que é o Aplicativo do FGTS?
O aplicativo do FGTS, desenvolvido pela Caixa Econômica Federal, é uma ferramenta essencial para o trabalhador brasileiro. Ele é encontrado gratuitamente nas lojas de aplicativos do seu celular, a Play Store e a App Store. Para encontrá-lo, basta digitar “FGTS” na busca.
Com o aplicativo do FGTS, é possível realizar uma série de tarefas de forma prática, como:
- Solicitar o saque do FGTS em diversas modalidades.
- Indicar uma conta bancária para receber o crédito do saque.
- Fazer upload de documentos necessários para os processos.
- Consultar o saldo e os extratos do seu Fundo de Garantia.
- Acompanhar as etapas de vários processos e solicitações.
Ter acesso aos seus dados de acesso ao FGTS é o primeiro passo para ter total controle sobre o seu dinheiro, por isso, a recuperação da senha e do e-mail é tão importante.
Quem Tem Direito ao FGTS?
Entender quem tem direito ao FGTS é fundamental para saber se você se enquadra nos benefícios do Fundo. O FGTS é um direito de todo trabalhador com carteira de trabalho assinada, ou seja, que tem um registro formal por uma empresa.
Os seguintes grupos de trabalhadores têm direito ao benefício:
- Jovens que atuam na modalidade Jovem Aprendiz;
- Funcionários com carteira assinada e regidos pela CLT;
- Produtores rurais e safristas;
- Trabalhadores domésticos;
- Colaboradores em trabalho temporário;
- Atletas dentro da modalidade profissional;
- Funcionários avulsos ou que estejam sob regência intermitente.
Por outro lado, pessoas que atuam como Pessoa Jurídica (PJ), trabalhadores autônomos e estagiários não possuem direito ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço, já que não trabalham sob regime da CLT.
Como Recuperar a Senha do FGTS pelo Celular?
Se você está se perguntando como recuperar a senha do FGTS, saiba que o processo é simples e pode ser feito sem sair de casa, usando apenas o aplicativo do Fundo de Garantia.
Siga o passo a passo para recuperar seus dados de acesso ao FGTS:
- Abra o aplicativo FGTS no seu celular e toque em “Entrar no aplicativo”.
- Na tela de login, selecione a opção “Esqueci minha senha”.
- Informe seu CPF e, então, toque em “Continuar”.
- O aplicativo enviará um link para o e-mail que você cadastrou na sua conta da Caixa Econômica Federal. Acesse sua caixa de entrada e clique no link.
- O link abrirá uma nova tela, onde você deverá indicar uma nova senha. Lembre-se de criar uma senha forte e segura.
- Após criar a nova senha, faça novamente o login no aplicativo FGTS, agora com seus novos dados de acesso ao FGTS.
Escolha sempre uma senha que você consiga lembrar facilmente, mas que não seja óbvia. Combine números, mas não utilize informações de fácil acesso, como sua data de nascimento ou números de documentos, para garantir a segurança dos seus dados. Nunca permita que outras pessoas acessem seus dados; isso garante sua segurança e evita golpes e fraudes.
O Que Fazer se Esqueci a Senha e o E-mail do FGTS?
Se você, porventura, esqueceu a senha e também o e-mail que usou para se cadastrar, não se preocupe, ainda é possível recuperar seus dados de acesso ao FGTS por diferentes canais oficiais da Caixa Econômica Federal.
Confira abaixo as opções para recuperar suas informações:
- Pelo aplicativo FGTS: Se você ainda tem o aplicativo instalado e logado em seu celular, vá em “Mais” e “Endereço e dados pessoais” para verificar qual e-mail está cadastrado.
- Atendimento telefônico: Ligue para a central da Caixa no 0800 726 0207 e siga as instruções para confirmar o e-mail vinculado à sua conta do FGTS. Você precisará fornecer seus dados pessoais para confirmação de identidade.
- Atendimento presencial: Vá até uma agência da Caixa levando seu RG ou CNH e CPF. Solicite ao atendente a verificação ou a atualização do e-mail cadastrado. Esta é a forma mais segura se você não tem acesso a nenhum dos seus dados de acesso ao FGTS.
- Consulta ao empregador: Se você ainda tiver contato com o RH da sua empresa, pode solicitar que eles verifiquem qual e-mail está registrado no sistema do FGTS.
Para alterar ou confirmar seu e-mail, você precisa comprovar que é o titular da conta do FGTS. Por isso, leve sempre seus documentos originais e, se possível, seu celular, para agilizar o processo. Se o e-mail cadastrado não for seu, procure imediatamente uma agência da Caixa para regularizar a situação e evitar qualquer tipo de fraude.
Como Cadastrar Senha para Sacar FGTS no Caixa Eletrônico?
Para realizar o saque do FGTS no caixa eletrônico, primeiramente é necessário você possuir o cadastro e a senha do Cartão Cidadão. O Cartão Cidadão pode ser solicitado pela Central de Atendimento da Caixa Cidadão, pelo telefone 0800 726 0207. Outra forma de solicitar é comparecer pessoalmente em uma agência da Caixa Econômica Federal.
O saque do FGTS no caixa eletrônico possui algumas condições especiais e limites estabelecidos. Acompanhe a seguir os requisitos:
- Para sacar até R$ 1.500,00 do FGTS: Para saques de até R$ 1.500,00, você não precisa usar o Cartão Cidadão no caixa eletrônico, apenas a senha.
- Para sacar até R$ 3.000,00 do FGTS: Para saques de até R$ 3.000,00, é necessário ter em mãos o Cartão Cidadão e a senha. Com os itens necessários, você pode realizar a operação.
Além dos caixas eletrônicos, você pode efetuar o saque nas casas lotéricas e nos correspondentes Caixa Aqui, usando o Cartão Cidadão. Nos casos em que o valor do saque seja maior que R$ 3.000,00, você precisará ir até uma agência da Caixa Econômica Federal para realizar a operação.
Como Sacar FGTS Se Esqueci a Senha do Cartão Cidadão?
No momento de sacar o FGTS, caso você tenha esquecido a senha do Cartão Cidadão, você pode recuperá-la em uma agência da Caixa ou pelo telefone.
Para recuperar a senha do cartão em uma agência da Caixa, compareça com os seguintes documentos:
- Cartão Cidadão;
- RG ou qualquer documento de identificação com foto;
- CPF ou documento que contenham o número de Cadastro de Pessoa Física (RG, CNH);
- Termo de Responsabilidade assinado no cadastramento da senha do cartão (se você tiver).
Pelo telefone, você pode recuperar a senha ligando para o número 0800 726 0207, escolhendo a opção “Cartão e senha do Cartão Cidadão”. Em seguida, escolha a opção “Solicitar nova senha” e siga as instruções.
Como Usar a Antecipação FGTS?
Você pode usar a atecipação FGTS e conquistar seus objetivos, seja para organizar as finanças, investir ou realizar um projeto pessoal. Com a Antecipação do Saque-Aniversário, o processo é 100% digital, rápido e sem burocracia.
Essa modalidade permite antecipar diversas parcelas do Saque-Aniversário, utilizando o saldo disponível nas contas ativas e inativas do Fundo de Garantia como garantia. A contratação é simples: basta já ter optado pelo Saque-Aniversário ou fazer a mudança no próprio aplicativo do FGTS.
O desconto acontece somente uma vez por ano, direto do saldo do FGTS, sem comprometer seu salário mensal. Outro diferencial é que a Antecipação do Saque-Aniversário está disponível mesmo para pessoas negativadas, sem a exigência de comprovação de renda ou garantias adicionais. E o melhor: tudo pode ser também feito pelo site do 321bank, com segurança e aprovação rápida.
Percebeu como é fácil transformar o seu FGTS em oportunidades e usar a tecnologia a seu favor para ter mais liberdade financeira? Cuide dos seus dados de acesso ao FGTS, mas saiba que, mesmo que os perca, há formas de recuperá-los e, com a ajuda do 321bank, você pode ter acesso rápido e seguro ao seu dinheiro.